服務支援

忻健康是什麼？

忻健康是物聯網技術下的智能生理運算分析服務。

作為大眾使用的智能健康管理工具，透過使用者的生理訊號，轉譯成身體五大系統運作的強弱，提供日常生活可執行的改善建議，並將數據整合後建立個人化雲端生理數據庫，讓健康可以隨時檢測、隨時看見、隨時改善、隨時保存。

心電圖量測的原理與意義？

心電圖是一種非侵入性的檢查，透過偵測心臟的電活動，判斷心臟是否有異常問題，是一種僅需幾分鐘、安全高效、不需通電，不用擔心觸電風險的檢查。

量測評估是依據什麼原理？

透過單導程心電圖設備，經由皮膚收集電流獲取五分鐘的靜態心電圖資訊。本公司透過核心技術將心電圖經由多維度分析得到心率變異度、自律神經活性後，再經過十二道演算法，轉換成大眾較容易理解的指標，包含心肺適能、防禦抵抗、修復更新、能量代謝、內外壓力、身體得分、生理年齡與異常提示。

*免責聲明：忻健康的用途是作為健康管理參考，而非替代臨床醫生做診斷結論。

誰適合用心電圖量測？

心電圖量測不是心臟病患的專屬健康檢查，擁有心臟的人群都建議使用。

忻健康更推薦以下族群養成使用習慣：

患心臟相關疾病、已知慢性病、糖尿病、高血壓、高血脂、銀髮族、孕婦及產後婦女、職場高壓、經手術後觀察恢復期。

只要是希望能持續健康自由的人，忻健康就是您的健康小幫手。

誰不適合用心電圖量測？

有安裝心臟節律器情形者，請勿使用本設備。

如何使用量測功能？

可按照本應用程式中的“量測”內的圖片指示，以雙手指間各別扣住儀器的兩側金屬面，靜待五分鐘時間即可完成一次心電圖量測。

如有以下情況者，可將儀器水平貼於左上胸處量測：

1.      不擅於此動作

2.      扣住儀器時，皮膚無法貼附或感測不良者

3.      手會不自覺顫抖，或有神經、肌肉控制問題的患者

建議使用的時間？

無特定的量測時間，只要在清醒且靜態時，都可以量測。取得的量測結果也只與當下健康狀況有關，與量測時間無關。

心電圖量測時的注意事項？

檢測前：

1.          至少在十五分鐘內避免吸煙、激烈運動，或飲用咖啡、濃茶、酒精等刺激性飲料。

2.          去除電流傳導物品，例如手錶、戒指、金屬飾品，移除受測皮膚上的衣物，以免影響電流傳導。

3.          避免受測皮膚過度乾燥。可清潔雙手後擦乾，或以濕棉球塗抹受測皮膚，幫助儀器接收皮膚電流時的傳導穩定與敏銳度。

檢測時：

1.          不可移動、說話、閉眼、睡眠或快睡著時使用。

2.          應保持正常呼吸，請勿刻意控制呼吸，也不宜在運動中使用。

3.          避免處於寒冷狀態、在電器設備或強電磁波附近使用，以免干擾數據接收，影響量測結果。

檢測後：

1.          確保處於網路順暢的環境，以免數據無法上傳至雲端進行分析。

健康點數與鑰匙是什麼？

健康點數是透過會員在忻健康內的健康報告成果、健康促進行為以及健康消費行動後，贈送給會員的獎勵回饋。會員可使用健康點數在忻健康內兌換鑰匙，作為心電圖量測後取得進一步的健康報告、兌換其他健康相關服務與獎品。

該怎麼賺健康點數？

健康點數是透過會員在忻健康內的健康報告成果、健康促進行為以及健康消費行動後，贈送給會員的獎勵回饋。

當健康報告取得一個綠燈時，可獲得1點健康回饋點數；參加忻健康發布的課程、活動、競賽，或是在忻健康合作的線上及實體通路中購買任一產品，也會獲得健康回饋點數。

多少點數可以換一把鑰匙？

二點健康點數可兌換一把鑰匙。

健康點數與鑰匙有效期嗎？

已獲得的健康點數與鑰匙在獲得日起算一年內有效。

鑰匙能兌換回健康點數嗎？

已獲得的鑰匙無法退回健康點數。

健康點數兌換的其他相關服務或獎品可以轉贈或退錢嗎？

健康點數兌換的其他相關服務可依據不同活動之規範，由用戶轉贈給其他人使用，但已兌換服務無法退回點數或退款；健康點數兌換的獎品亦可在獲取後由用戶自行轉送給其他人使用，但已兌換獎品無法退回點數或退款。

量測行為安全嗎？有通過認證嗎？

儀器取得歐盟認證(CE)為安全電子設備；在台灣已取得國家通訊傳播委員會(NCC)之電信管制射頻器材形式認證，故可安心使用。（NCC編號: CCAN21LP0010T0）

量測過程中，電話響了怎麼辦？

心電圖量測服務並不會因為來電而中斷，可以繼續量測。

量測時儀器拿反有影響嗎？

反向握持儀器進行量測「會」影響數據分析與心律波形呈現，故量測時須留意是以正確握持方式進行量測。

可以站著或躺著量測嗎？

不同姿勢「會」影響量測數據結果。

心電圖儀器是採用「靜態坐姿」的模式收集生理數據，因為此狀態下的心輸出量相對穩定，如用其他姿勢進行數據收集會導致後續結果與分析發生誤差，故建議採取坐姿量測。

平均心跳是什麼？

如果您正處於坐姿、躺姿、靜態、放鬆、無疾病的情況下，一般來說心跳在每分鐘60-100下是相對正常的。每分鐘心跳值低於60下也並不意味著有疾病問題，有可能是服用神經抑制藥物，或是運動員、日常生活有大量身體活動的人群，因為心肌有較好的調控能力，不需過度做功以維持穩定心跳。影響心跳值的原因還包含環境溫度、身體姿勢、情緒、體重，以及是否使用藥物，不過即便如此，上述原因也不會使心跳值高於每分鐘100下。

心率變異度是什麼？

心率變異度作為衡量每次心跳之間時間變化的量度。這種變化由原生的自律神經系統作為幕後操手控制著，自動調節我們的心率、血壓、呼吸和消化等關鍵任務。

自律神經是什麼？

自律神經是體內負責維持生命基本機能的神經系統，包括維持核心溫度與血壓恆定、調節呼吸與心率，並參與瞳孔擴張、性喚起及排泄，它會影響體內不同器官活動的集合神經元，包含心臟、胃、肺臟。自律神經不受大腦意志控制，卻容易受情緒、環境、外部刺激影響而產生不同程度的運作表現。

心肺適能是什麼？

「心肺適能」反映出檢測當下的心肺生理功能表現，並可視為整體健康狀態。單次結果代表身體應付內外環境的生理運作強度，是生理機能與體能的綜合指標，長期曲線可作為心肺功能及身體健康發展的趨勢追蹤。

防禦抵抗是什麼？

「防禦抵抗」反映出檢測當下的自我保護、抵禦外來入侵的能力。單次結果代表身體抵禦溫度變化、細菌、病毒、毒素、清除不良細胞、對抗發炎以維持身體健康的戰鬥狀態。長期曲線可作為免疫系統、血液循環系統、內分泌系統的趨勢追蹤。

修復更新是什麼？

「修復更新」反映出檢測當下細胞與器官的自主修復能力。單次結果代表身體細胞汰舊、更新、修復的能力，以及身體對營養素的吸收、毒素的排除的狀態，長期曲線可作為睡眠品質、肝臟功能運作的趨勢追蹤。

能量代謝是什麼？

「能量代謝」反映出檢測當下的新陳代謝、血糖利用的綜合表現。單次結果代表身體使用營養素來產生熱量的能力及各部器官運作的活化程度，長期曲線可作為勝任日常工作、享受休閒娛樂、應付突發狀況等能力的趨勢追蹤。

內外壓力是什麼？

「內外壓力」反映出檢測當下身體與心理對環境干擾、外界事件、情緒調整的反應能力。單次結果代表因內在、外在對環境、事件引發內分泌調控做出相對反應的靈敏程度，長期曲線可作為個體對壓力的警覺、抵抗、衰竭的歷程變化，並了解身心對內外環境挑戰反應的趨勢追蹤。

身體得分是什麼？

「身體得分」是根據當下的心肺適能、防禦抵抗、修復更新、能量代謝、內外壓力的生理狀態換算出的分數，滿分為100，得分越高表示整體健康相對穩定良好。

生理年齡是什麼？

「生理年齡」是指人體生理學上的年齡特點，代表這個人的發育水平、生理機能、生命活力和健康狀況。生理年齡不等於實際年齡，生理年齡的高低，主要取決於個人的發育水平、生理機能、生活方式和健康狀況。

異常提示是什麼？

頁面中所呈現的異常提示在表達該情況有可能存在的風險性，短期內持續出現相同提示時，建議尋求正規醫療途徑的協助。

*免責聲明：異常提示僅表示在統計分析上有此現象的可能趨勢，並不表示或診斷使用者一定有此問題，如需確認情況應尋求當地正規醫療系統做詳細檢查，本服務提供數據不可作為臨床診斷依據。

我怎麼了是什麼？

「我怎麼了」是根據每一筆量測數據的分析再做進一步比對後，提供更有可能的健康問題。點擊結果內所看到的黃色說明文字是表示極有可能的生理現象，希望使用者能多加留意。

因此，可視個人情況使用此功能，例如在不舒服、好奇當下狀況的時候使用，幫助釐清當下的可能問題。